Con l'avvento del commercio online e la crescente concorrenza nel settore della vendita al dettaglio, migliorare il servizio clienti e l'esperienza di acquisto rappresenta più che mai una sfida importante per i centri commerciali. L'implementazione di servizi volti ad aumentare il comfort e la tranquillità dei clienti è diventata essenziale, mentre gli spazi della vita quotidiana diventano sempre più innovativi e connessi. Con questo in mente, noi di The Keepers abbiamo sviluppato servizi innovativi per contribuire a migliorare l'immagine dei centri commerciali e dei centri commerciali, distinguerci dalla concorrenza e fidelizzare i clienti. Uno dei nostri prodotti di punta è la stazione di ricarica per telefoni con batteria portatile in prestito: la Keeper Flash 360.
In qualità di specialisti del commercio al dettaglio, abbiamo progettato la nostra stazione di ricarica per telefoni, la Keeper Flash 360, basandoci sulle richieste dei nostri clienti, per soddisfare in modo ottimale le esigenze dei centri commerciali. In seguito alle osservazioni sul campo, abbiamo individuato delle lacune nelle soluzioni esistenti per armadietti di ricarica o batterie portatili. Per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, il nostro terminale è composto da tre parti:
Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei tuoi visitatori vengono lasciati in carica. (4 sedi - 25% di utilizzo medio)
Cavi di ricarica per esterni: i tuoi visitatori possono usare il telefono mentre è in carica. (2 sedi - 35% di utilizzi in media)
Batterie portatili: i tuoi visitatori possono caricare il telefono tenendolo con sé mentre fanno shopping. (12 batterie - 40% degli utilizzi medi)
Questa soluzione ibrida mira a migliorare la ricezione per tutti i tipi di pubblico, sia per coloro che non hanno con sé il cavo, sia per coloro che desiderano tenere il telefono in carica.
Qualità ottimale del servizio: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione dei cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e garantisce un funzionamento continuo senza l'intervento dei vostri team.
Raccolta dati: report mensili dettagliati sull'utilizzo del servizio; Modulo sondaggio personalizzabile integrato nell'interfaccia per interagire con i tuoi visitatori e raccogliere dati di adesione.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni negli armadietti di ricarica, abbiamo integrato la copertura del codice, il filtro per la privacy e la tastiera casuale. Per le batterie portatili non è richiesta alcuna cauzione tramite carta di credito, ma tramite numero di telefono.
Utilizzo ibrido: che si tratti di armadietti di sicurezza, power bank o cavi self-service, esiste una soluzione per ogni tipo di cliente e per ogni situazione. Ogni slot di ricarica è dotato di un cavo per iPhone, USB B e USB C per adattarsi a tutti gli smartphone.
La nostra soluzione integra le aree di sosta esistenti con prese di corrente:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, il cliente non ha bisogno di avere con sé il proprio cavo di ricarica, consentendo a tutti di utilizzare il servizio.
La stazione di ricarica per telefoni cellulari con batterie portatili contribuisce ad alleviare la congestione nelle aree di sosta spesso sovraffollate, liberando i clienti dalla necessità di stare vicino ai propri telefoni.
Benefici di un ritorno diretto sull'investimento, perché i tuoi clienti possono utilizzare il tempo di ricarica per consumare e visitare i negozi.
Il servizio è facilmente identificabile, fruibile e conferisce un'immagine moderna al centro commerciale.
Il modulo sondaggio clienti per i centri commerciali consente la raccolta di dati in tempo reale e l'interazione diretta con i visitatori mentre si trovano sul sito.
In sintesi, la stazione di ricarica Flash 360 è l'unico terminale che combina 3 tipologie di ricarica (batterie esterne, armadietti, cavi self-service) e offre la possibilità di sviluppare i propri rilievi. Sviluppati appositamente per centri commerciali e centri commerciali, possiamo incoraggiare i tuoi clienti a lasciare recensioni su Google, a seguirti sui social media o addirittura ad aumentare le registrazioni al tuo programma fedeltà.
Oltre a questo, sfrutta l'effetto multiservizio di The Keepers grazie alle nostre altre innovazioni come l'armadietto per casco da moto (jet), il terminale per gel idroalcolico (datastation) o ancora la biglietteria fisica 2.0 (ticketstation). Tutte queste innovazioni, come la stazione di ricarica per telefoni con batterie esterne*, sono state create per integrarsi perfettamente con i servizi offerti dai centri commerciali e dai centri commerciali.
*È disponibile anche la stazione di ricarica portatile senza batteria: Keeper Flash.
[email protected]
01 84 19 37 90
