Mit dem Aufkommen des Online-Handels und dem zunehmenden Wettbewerb im Einzelhandel ist die Verbesserung des Kundenservice und des Einkaufserlebnisses für Einkaufszentren mehr denn je eine große Herausforderung. Die Implementierung von Diensten zur Steigerung des Komforts und der Sicherheit der Kunden ist unerlässlich geworden, während die alltäglichen Wohnräume zunehmend innovativer und vernetzter werden. Vor diesem Hintergrund haben wir bei The Keepers innovative Dienstleistungen entwickelt, die dazu beitragen, das Image von Einkaufszentren und Malls zu verbessern, sich von der Konkurrenz abzuheben und die Kundenbindung zu stärken. Eines unserer Flaggschiffprodukte ist die Telefonladestation mit tragbarer Akku-Leihe: der Keeper Flash 360.
Als Retail-Spezialisten haben wir unsere Handy-Ladestation Keeper Flash 360 anhand der Anforderungen unserer Kunden konzipiert, um die Bedürfnisse von Einkaufszentren optimal zu erfüllen. Nach Beobachtungen vor Ort haben wir Lücken in vorhandenen Ladeschränken oder tragbaren Batterielösungen festgestellt. Um alle Anforderungen zum Aufladen von Smartphones zu erfüllen, besteht unser Terminal aus drei Teilen:
Sichere Ladeschränke: Die Telefone Ihrer Besucher bleiben während des Ladevorgangs dort. (4 Standorte – 25 % der durchschnittlichen Nutzung)
Ladekabel für den Außenbereich: Ihre Besucher können ihr Telefon während des Ladevorgangs verwenden. (2 Standorte – durchschnittlich 35 % der Nutzungen)
Tragbare Akkus: Ihre Besucher können ihr Telefon aufladen und es beim Einkaufen bei sich behalten. (12 Batterien – 40 % der durchschnittlichen Nutzung)
Diese Hybridlösung zielt darauf ab, den Empfang für alle Zielgruppen zu verbessern, sowohl für diejenigen, die ihr Kabel nicht dabei haben, als auch für diejenigen, die ihr Telefon während des Ladevorgangs behalten möchten.
Optimale Servicequalität: Echtzeitüberwachung, integrierte telefonische Unterstützung rund um die Uhr, Austausch abgenutzter und veralteter Kabel. Der Dienst ist autonom und garantiert einen kontinuierlichen Betrieb ohne Eingriff Ihrer Teams.
Datenerfassung: detaillierte monatliche Berichte zur Servicenutzung; Anpassbares Umfragemodul in die Schnittstelle integriert, um mit Ihren Besuchern zu interagieren und Opt-in-Daten zu sammeln.
Maximale Sicherheit: Um die Sicherheit der Telefone in Ladeschränken zu gewährleisten, haben wir die Codeabdeckung, den Sichtschutzfilter und die Zufallstastatur integriert. Für Gerätebatterien ist kein Pfand per Kreditkarte, sondern per Telefonnummer erforderlich.
Hybride Nutzung: Ob sichere Schließfächer, Powerbanks oder SB-Kabel – für jeden Kundentyp und jede Situation gibt es eine Lösung. Jeder Ladeschacht ist mit einem iPhone-, USB-B- und USB-C-Kabel ausgestattet und passt somit zu allen Smartphones.
Unsere Lösung ergänzt vorhandene Rastplätze mit Stromanschlüssen:
Dank der integrierten Ladekabel muss der Kunde sein Ladekabel nicht mit sich führen und jeder kann den Service nutzen.
Die Handy-Ladestation mit tragbaren Akkus trägt dazu bei, Staus in oft überfüllten Raststätten zu entlasten, da die Kunden nicht mehr in der Nähe ihres Telefons bleiben müssen.
Sie profitieren von einem direkten Return on Investment, da Ihre Kunden die Ladezeit zum Konsumieren und für den Besuch der Geschäfte nutzen können.
Der Service ist leicht erkennbar, nutzbar und verleiht dem Einkaufszentrum ein modernes Image.
Das Kundenbefragungsmodul für Einkaufszentren ermöglicht die Datenerfassung in Echtzeit und die direkte Interaktion mit Besuchern, während diese sich auf der Website befinden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Ladestation Flash 360 das einzige Terminal ist, das 3 Ladearten (externe Batterien, Schließfächer, Selbstbedienungskabel) kombiniert und die Möglichkeit bietet, eigene Umfragen zu entwickeln. Speziell für Einkaufszentren und Shoppingcenter entwickelt, können wir Ihre Kunden dazu anregen, [Google-Bewertungen abzugeben] (Erfolge), Ihnen in den sozialen Medien zu folgen oder sogar die Registrierungen für Ihr Treueprogramm zu steigern.
Profitieren Sie darüber hinaus vom Multiservice-Effekt von The Keepers dank unserer weiteren Innovationen wie dem Motorradhelmschließfach, dem Hydroalkohol-Gel-Terminal oder auch dem physischen Ticketing 2.0. Alle diese Innovationen, wie beispielsweise die Telefonladestation mit externen Akkus*, wurden entwickelt, um sich perfekt in die Serviceangebote von Einkaufszentren und Shopping-Centern zu integrieren.
*Die tragbare, batterielose Ladestation ist ebenfalls erhältlich: der Keeper Flash.
[email protected]
+331 84 19 37 90
