La experiencia del cliente está más que nunca en el centro de las cuestiones estratégicas de los aeropuertos. A medida que el número de pasajeros continúa aumentando, las expectativas de servicio y comodidad también están evolucionando. Un viaje sin problemas, la reducción del estrés relacionado con la seguridad y el viaje y la disponibilidad de servicios convenientes se han convertido en elementos clave para garantizar la satisfacción de los pasajeros. Un aeropuerto que invierte en la experiencia del cliente no sólo fortalece su reputación, sino que también fomenta la lealtad de los viajeros. Ante la creciente competencia y la aparición de aeropuertos hub, se hace imprescindible diferenciarse ofreciendo soluciones innovadoras. Es con esto en mente que The Keepers desarrolló el compartimento para casco Keeper Jet. Este cómodo servicio permite a los motociclistas dejar sus cascos de forma segura mientras pasan por el aeropuerto, ofreciendo una solución sencilla y eficaz que combina comodidad y tranquilidad. Con servicios como este, los aeropuertos pueden mejorar el flujo de los viajes de los pasajeros y al mismo tiempo fortalecer su imagen como un lugar moderno, conveniente y seguro.
Un locker para cascos de motocicleta es un servicio de almacenamiento seguro diseñado para cascos de motocicleta. En lugar de tener que llevar su voluminoso casco durante todo el viaje, los motociclistas pueden dejarlo en un depósito seguro en el aeropuerto y recogerlo a su regreso. Este servicio práctico e innovador no sólo mejora la experiencia del cliente, sino que también refuerza la imagen del aeropuerto como un lugar acogedor, capaz de satisfacer las necesidades específicas de todos sus pasajeros.
El Keeper Jet, desarrollado por The Keepers, se adapta perfectamente a los aeropuertos. Diseñado para ofrecer la máxima seguridad y facilidad de uso, permite a los motociclistas dejar el casco con total tranquilidad durante su viaje.
Seguridad óptima: Cada locker está equipado con un sistema de cierre robusto e intuitivo, garantizando la protección de los cascos. Las barras permiten a los guardias de seguridad comprobar fácilmente el contenido de la taquilla en caso de duda.
Facilidad de uso: El acceso a la taquilla es rápido y sencillo y se realiza mediante un código personal generado cada vez que se utiliza. En caso de olvido o problemas, está disponible un servicio de soporte 24/7. No es necesaria la intervención de los equipos del aeropuerto.
Durabilidad: Diseñado para uso en interiores o exteriores, ya sea nuevo o renovado, el Keeper Jet es ideal para entornos aeroportuarios y sus estacionamientos o puntos de entrega.
Diseño ergonómico: Un diseño compacto y moderno, que se integra igualmente bien en las zonas de estacionamiento de motocicletas y en las áreas de recepción del aeropuerto.
Además de permitir a los motociclistas guardar sus cascos de forma segura, el Keeper Jet también puede inspeccionar a los usuarios al final de su uso. Este servicio adicional permite a los aeropuertos recopilar comentarios sobre la experiencia de los pasajeros, la satisfacción general y el uso del servicio. Las respuestas se recopilan en caliente y mediante una máquina neutral, lo que aumenta la probabilidad de obtener comentarios honestos.
Las encuestas realizadas en los quioscos son totalmente personalizables y pueden adaptarse a las necesidades específicas de los aeropuertos. Si el aeropuerto no desea realizar encuestas, se puede implementar una encuesta de RSE orientada a educar y concienciar a los consumidores, así como una pregunta sobre la experiencia con nuestro servicio.
Además del [Keeper Jet], The Keepers ofrece una gama completa de soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente en los aeropuertos:
Estación de carga de teléfonos – Flash: Estaciones de carga de teléfonos con casilleros seguros, cables de autoservicio y baterías portátiles.
Terminal de encuesta de clientes – Rainbow Station: Una herramienta interactiva para realizar encuestas u organizar concursos entre pasajeros.
Armarios para cascos - Modulares: También está disponible una versión con 8 armarios para cascos en lugar de 4, ideal para aeropuertos con mucho tráfico.
Al integrar servicios como el Keeper Jet, los aeropuertos están modernizando su oferta y al mismo tiempo satisfaciendo las necesidades específicas de sus pasajeros en motocicleta. Esta taquilla para cascos es una solución innovadora que encaja perfectamente en una estrategia de mejora de la experiencia y fidelización del cliente. Ofrezca a sus clientes motociclistas una experiencia sin preocupaciones con The Keepers. Contáctenos hoy para descubrir cómo el Keeper Jet puede transformar su experiencia en el aeropuerto.
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