Das Kundenerlebnis steht für Flughäfen mehr denn je im Mittelpunkt strategischer Fragen. Mit der steigenden Zahl der Passagiere entwickeln sich auch die Erwartungen an Service und Komfort weiter. Reibungsloses Reisen, weniger Stress im Zusammenhang mit Sicherheit und Reisen sowie die Verfügbarkeit bequemer Dienste sind zu Schlüsselelementen für die Zufriedenheit der Passagiere geworden. Ein Flughafen, der in das Kundenerlebnis investiert, stärkt nicht nur seinen Ruf, sondern fördert auch die Treue der Reisenden. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs und der Entstehung von Drehkreuzflughäfen wird es immer wichtiger, sich durch innovative Lösungen abzuheben. Vor diesem Hintergrund haben The Keepers den Helmschrank Keeper Jet entwickelt. Dieser praktische Service ermöglicht es Motorradfahrern, ihre Helme auf der Durchreise durch den Flughafen sicher abzugeben und bietet eine einfache und effektive Lösung, die Komfort und Sorgenfreiheit vereint. Mit derartigen Diensten können Flughäfen den Reisefluss der Passagiere verbessern und gleichzeitig ihr Image als moderner, komfortabler und sicherer Ort stärken.
Ein Motorradhelmschließfach ist ein sicherer Aufbewahrungsservice für Motorradhelme. Anstatt ihren sperrigen Helm während der gesamten Reise mit sich herumzutragen, können Fahrer ihn in einem sicheren Schließfach am Flughafen abgeben und bei ihrer Rückkehr abholen. Dieser praktische und innovative Service verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern stärkt auch das Image des Flughafens als einladender Ort, der in der Lage ist, die spezifischen Bedürfnisse aller seiner Passagiere zu erfüllen.
Der von The Keepers entwickelte Keeper Jet passt perfekt in Flughäfen. Es wurde für maximale Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit entwickelt und ermöglicht Motorradfahrern, ihren Helm während der Fahrt beruhigt zurückzulassen.
Optimale Sicherheit: Jeder Spind ist mit einem robusten und intuitiven Schließsystem ausgestattet, das den Schutz der Helme gewährleistet. Durch die Gitterstäbe ist es dem Sicherheitspersonal im Zweifelsfall leicht möglich, den Inhalt des Schließfachs zu überprüfen.
Benutzerfreundlichkeit: Der Zugang zum Schließfach ist schnell und einfach und erfolgt über einen persönlichen Code, der bei jeder Nutzung generiert wird. Bei Vergesslichkeit oder Problemen steht ein 24/7-Supportservice zur Verfügung. Ein Eingreifen der Flughafenteams ist nicht erforderlich.
Haltbarkeit: Der Keeper Jet ist für den Innen- und Außenbereich konzipiert und eignet sich, egal ob neu oder generalüberholt, ideal für Flughafenumgebungen und deren Parkplätze oder Abgabestellen.
Ergonomisches Design: Ein kompaktes und modernes Layout, das sich gleichermaßen gut in Motorradparkplätze und Empfangsbereiche von Flughäfen integrieren lässt.
Der Keeper Jet ermöglicht den Fahrern nicht nur die sichere Aufbewahrung ihrer Helme, sondern kann die Benutzer auch am Ende der Nutzung befragen. Dieser zusätzliche Service ermöglicht es Flughäfen, Feedback zum Passagiererlebnis, zur allgemeinen Zufriedenheit und zur Servicenutzung zu sammeln. Die Antworten werden sofort und von einer neutralen Maschine erfasst, wodurch die Wahrscheinlichkeit ehrlichen Feedbacks steigt.
Die an den Kiosken durchgeführten Umfragen sind vollständig anpassbar und können an die spezifischen Bedürfnisse von Flughäfen angepasst werden. Sollte der Flughafen keine Befragungen durchführen wollen, kann eine CSR-Umfrage zur Aufklärung und Sensibilisierung der Verbraucher sowie eine Frage zu den Erfahrungen mit unserem Service durchgeführt werden.
Zusätzlich zum [Keeper Jet] bietet The Keepers eine umfassende Palette innovativer Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses an Flughäfen:
Telefonladestation – Flash: Telefonladestationen mit sicheren Schließfächern, Selbstbedienungskabeln und tragbaren Batterien.
Kundenbefragungsterminal - Rainbow Station: Ein interaktives Tool zum Durchführen von Umfragen oder Organisieren von Wettbewerben unter den Fahrgästen.
Helmfächer - Modular: Es ist auch eine Version mit 8 statt 4 Helmfächern verfügbar, ideal für Flughäfen mit hohem Verkehrsaufkommen.
Durch die Integration von Diensten wie dem Keeper Jet modernisieren Flughäfen ihr Angebot und gehen gleichzeitig auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Motorradpassagiere ein. Dieser Helmschrank ist eine innovative Lösung, die perfekt in eine Strategie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenbindung passt. Bieten Sie Ihren Biker-Kunden mit The Keepers ein sorgenfreies Erlebnis. Kontaktieren Sie uns noch heute, um herauszufinden, wie der Keeper Jet Ihr Flughafenerlebnis verändern kann.
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