Mit dem Aufstieg des Online-Handels und einem zunehmend wettbewerbsintensiven Sektor ist die Verbesserung des Kundendienstes und des Einkaufserlebnisses zu einer großen Herausforderung für die Manager von Einkaufszentren geworden. Es werden Innenraumlösungen zur Steigerung des Komforts umgesetzt und Wohnräume werden immer innovativer und vernetzter. Vor diesem Hintergrund entwickeln wir bei The Keepers innovative Services, um das Image des Einkaufszentrums zu verbessern, uns vom Wettbewerb abzuheben und so die Kundenbindung zu stärken. Wir haben einen führenden Service für Telefonladestationen im Einkaufszentrumsektor entwickelt: den Keeper Flash.
Als Einzelhandelsspezialisten haben wir unsere Handy-Ladestation [Keeper Flash] (Flash) nach den Vorgaben unserer Kunden entwickelt, um den Anforderungen eines Einkaufszentrums optimal gerecht zu werden. Durch Beobachtungen vor Ort ist uns aufgefallen, dass es an vorhandenen Ladeschranklösungen mangelt. Um alle Anforderungen zum Aufladen von Smartphones zu erfüllen, haben wir unser Terminal aus zwei Teilen konzipiert:
Flash&Go – Sichere Ladeschränke: Die Telefone Ihrer Besucher bleiben dort, während sie aufgeladen werden.
Flash&Use – Outdoor-Ladekabel: Ihre Besucher können ihr Telefon während des Ladevorgangs verwenden.
Diese Hybridlösung verbessert den Empfang für alle Zielgruppen, sowohl für diejenigen, die ihr Kabel nicht dabei haben, als auch für diejenigen, die ihr Telefon während des Ladevorgangs behalten möchten.
Optimale Servicequalität: Echtzeitüberwachung, integrierte telefonische Unterstützung rund um die Uhr, Austausch abgenutzter und veralteter Kabel. Der Dienst ist autonom und immer funktionsfähig, Ihre Teams müssen absolut nichts tun.
Datenerfassung: detaillierte monatliche Berichte, die es Ihnen ermöglichen, die richtige Dimensionierung des Dienstes zu messen; Umfragemodul direkt in die Schnittstelle integriert, um mit Ihren Besuchern zu interagieren.
Maximale Sicherheit, um die Sicherheit der Telefone in den Ladeschränken zu gewährleisten:
Unsere Lösung ergänzt vorhandene Rastplätze mit Steckdosen, denn:
Dank der integrierten Ladekabel muss der Kunde sein Ladekabel nicht mit sich führen: Somit kann jeder den Service nutzen.
Unsere Telefonladestation trägt dazu bei, Staus in Raststätten zu vermeiden, die schnell überfüllt sein können: Kunden müssen nicht in der Nähe ihrer Telefone bleiben.
Sie erzielen einen direkten Return on Investment: Ihre Kunden profitieren von der Ladezeit, die sie für den Konsum und den Gang zum Geschäft benötigen.
Der Service ist leicht zu erkennen und verleiht Ihrem Einkaufszentrum ein innovatives Image.
Das Kundenumfragemodul [Erfolg] für Einkaufszentren ermöglicht Ihnen, Daten zu sammeln und in Echtzeit mit Besuchern zu interagieren.
Unsere Handy-Ladestation wurde speziell für Einkaufszentren entwickelt, basierend auf deren Feedback, um den Anforderungen mit spezifischen Innovationen gerecht zu werden:
Die Möglichkeit, Ihr Telefon mit externen Ladekabeln aufzuladen (Flash&Use) für Ihre Kunden, die ihr Telefon während des Ladevorgangs weiter verwenden möchten (betrifft die Hälfte der Benutzer).
Kostenloser Telefonsupport rund um die Uhr direkt an der Maschine, um einen vollständig autonomen Service anzubieten. Die Baustellenteams werden daher nicht herangezogen.
Eine am Ende der Nutzung gestellte Frage, die es Ihnen ermöglicht, Marketingstudien durchzuführen, deren Ergebnisse Ihnen monatlich mitgeteilt werden. Antworten werden „heiß“ (frisch) und „maschinell“ (neutral) erfasst, sodass die Wahrscheinlichkeit einer Rückmeldung durch den Benutzer höher ist.
Profitieren Sie darüber hinaus vom Multiservice-Effekt von The Keepers bei unseren weiteren Innovationen für Einkaufszentren: Umfrageterminal, Ticketschalter eines Fußballvereins oder einer Touristengegend, Schließfach für Motorradhelme…
*Auch die 3-in-1-Version mit tragbaren Batterien ist erhältlich: Der Keeper Flash 360.
[email protected]
+331 84 19 37 90
